Als autorisierter Miele und Liebherr Werkskundendienst reparieren wir alle Hausgeräte von Miele sowie zahlreicher anderer Marken. Also nutzen Sie unseren kompetenten Kundendienst. Unsere Fachkräfte helfen Ihnen gern, wenn Sie ein Problem haben.
Sollte eine Reparatur bei Ihnen vor Ort einmal nicht möglich sein, finden unsere Kollegen in der Werkstatt sicher das Problem und reparieren Ihre Waschmaschine oder Haushaltsgerät schnell und kompetent.
Tipps & Erste Hilfe
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Das sagen unsere Kunden
4.8 von 5.0 Sternen bei 84 Kundenstimmen.
Hier finden Sie ein paar ausgewählte Kundenstimmen aus der letzten Zeit.
Peter Müller
06.05.2026 auf 
Wir hatten ein Problem mit unserer Waschmaschine. Herr Wolfrum nahm sich dem Problem an.
Ein sehr entspannter Techniker. Er hat sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt und auch beraten .
Es gibt nichts zu meckern.
Sehr Kunden nah.
5 Sterne verdient.
Vielen Dank
Julian Mühl
28.04.2026 auf
Super freundlicher Service und sogar WAGO-Klemmen haben sie 😁✌🏻
Maximilian Rudolph
17.04.2026 auf
Die Firma SAMPER reagierte schnell und zuverlässig auf unseren Wunsch, einen Blick auf unsere Waschmaschine zu werfen. Der Kollege vor Ort war freundlich, kompetent und hat professionell beraten. Bei technischen Fragen I Elektroinstallationen oder sonstigen Themen rund um Hausgeräte, würde ich jederzeit auf SAMPER in Erfurt zurückgreifen. Danke!
Toriri Zachert
06.04.2026 auf
Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals sehr herzlich bei der Firma Samper für die unkomplizierte und schnelle Hilfe bedanken, als wir Probleme mit unserer Spülmaschine hatten.
Während unserer telefonischen Anfrage wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten. Nach Befolgung der Tipps eines Mitarbeiters funktionierte das Gerät auch ohne eine Repaturmassnahme wieder. Uns wurde somit einiges an Kosten erspart. Wir werden uns auch künftig bei ähnlichen Defekten immer wieder an die Firma Samper wenden, deren Service vorbildlich ist.
Mit besten Grüßen –
Fam. Gerlach
Monika Wallisch
01.04.2026 auf
Ich bin begeistert. Ob Reparaturen oder Neukauf, kompetente und freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Für neue Geräte gibt es nach Einbau eine persönliche Einweisung, was ich super finde. Toller Service.
Jens Kühnemund
25.03.2026 auf
Netter, kompetenter, unkomplizierter Elektriker
Henri Blauberg
25.03.2026 auf
Sehr nette Mitarbeiter
Gerd Rosenhan
27.02.2026 auf
An unserem Miele Waschtrockner kam das Frischwasser aus der Öffnung für Waschmittel heraus. Der Monteur musste die obere, seitliche und vordere Verkleidung abbauen. Alle Schläuche zur Trommel waren von Waschmittelresten verstopft. Sie mussten abgebaut und gereinigt werden. Grund kann die hauptsächliche Verwendung von flüssigen Waschmittel und niedriger Temperatur sein. Nach der Motage funktionierte die Maschine wieder einwandfrei. Wir ließen uns beraten um zukünftig diesen Fehler zu verhindern. Die Verwendung von Waschmittel in Pulverform und die regelmäßige Reinigung mit NIKA Reiniger wurden empfohlen.
sophie L
14.02.2026 auf
Ich möchte mich herzlich für den kompetente und zuvorkommenden Service der Firma Samper bedanken. Sowohl die Mitarbeiter am Telefon, als auch die Techniker vor Ort konnten den Fehler schnell feststellen und umgehend beheben. Ich kann den Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Hazhar Siyan
14.02.2026 auf
Super nette Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen. Der Laden ist sehr zu empfehlen.
Samper Kundendienst
Unseren Kundendienst für Erfurt und Umgebung erreichen Sie
Mo. – Fr.: 09:00 – 17:00 Uhr
Rufen Sie uns an unter 0361 / 740 860 oder nutzen Sie unser Formular für Reparaturaufträge. Kleingeräte können Sie auch gern in unserem Ladengeschäft zur Reparatur abgeben. Sie finden uns in Erfurt im
Juri-Gagarin-Ring 37
99084 Erfurt