Samper Kundendienst für Waschmaschinen & Co

Als autorisierter Miele und Liebherr Werkskundendienst reparieren wir alle Hausgeräte von Miele sowie zahlreicher anderer Marken. Also nutzen Sie unseren kompetenten Kundendienst. Unsere Fachkräfte helfen Ihnen gern, wenn Sie ein Problem haben.

Sollte eine Reparatur bei Ihnen vor Ort einmal nicht möglich sein, finden unsere Kollegen in der Werkstatt sicher das Problem und reparieren Ihre Waschmaschine oder Haushaltsgerät schnell und kompetent.

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Das sagen unsere Kunden

4.7 von 5.0 Sternen bei 78 Kundenstimmen.

Hier finden Sie ein paar ausgewählte Kundenstimmen aus der letzten Zeit.

sophie L

14.02.2026 auf Google

Ich möchte mich herzlich für den kompetente und zuvorkommenden Service der Firma Samper bedanken. Sowohl die Mitarbeiter am Telefon, als auch die Techniker vor Ort konnten den Fehler schnell feststellen und umgehend beheben. Ich kann den Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Hazhar Siyan

14.02.2026 auf Google

Super nette Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen. Der Laden ist sehr zu empfehlen.

S F

09.02.2026 auf Google

Preis / Leistung lassen zu wünschen übrig: Ich kaufe gerne lokal und habe meine Miele Waschmaschine für 1.400 Euro vor Ort bei Samper gekauft. Bei einem kürzlich aufgetretenen Programmfehler freute ich mich über die unkomplizierte und zeitnahe Terminvereinbarung. Leider fielen für die 30 Minuten Einsatz im Stadtgebiet Erfurt zur Entfernung von Flusen aus dem Schlauch und dem Aufspielen eines Software Updates über 100,00 an. Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Aussage – ja, 30 Minuten kosten 100,00. Daher kann ich die lobenden Worte aus den anderen Rezensionen leider nicht bestätigen.

S F

09.02.2026 auf Google

G. B.

05.02.2026 auf Google

Firma ist sehr zu empfehlen. Telefonische Kontaktaufnahme, sehr freundlich und kompetent. Reparatur zu fairen Preisen und zeitnah zur vollen Zufriedenheit erledigt. Recht vielen Dank!

G. B.

05.02.2026 auf Google

Firma ist sehr zu empfehlen. Telefonische Kontaktaufnahme, sehr freundlich und kompetent. Reparatur zu fairen Preisen und zeitnah zur vollen Zufriedenheit erledigt. Recht vielen Dank!

Ingeborg Mueller

19.01.2026 auf Google

Ich hatte ein Problem mit einer Heizplatte.
Kompetent und fachlich wurde die Störung erkannt. Eine neue Herdplatte wurde vor Ort sofort bestellt. Am 19.01.2026 wurde sie ausgetauscht. In dem Zeitraum vom 30.12.2025 – 19.01.2026 bemerkte ich bei meiner Miele Waschmaschine ein rumpeln.
Ich teilte dies Herrn Wolfrum mit. Fachgerecht und schnell erkannte er den Fehler. Er hatte das entsprechende Ersazteil mit und konnte sofort den Fehler beheben.
Ich möchte mich hierfür nochmals bedanken für so einen schnellen und äußerst freundlichen Service. Ich kann die Fa.Samper und den freundlichen Mitarbeiter, Herrn Wolfrum nur weiterempfehlen.

Bibi D

05.01.2026 auf Google

Der Mitarbeiter zeigte von Beginn an ein unfreundliches Verhalten.Ich bedauere, ihn in mein Haus gelassen zu haben.

Anton Limao

30.12.2025 auf Google

Nach der Fehlerbeschreibung (telefonisch) wurde die mögliche Ursache erklärt.
Probleme:
– Auf die Nachfrage des Kunden wurde nicht nachgegangen.
– Der Techniker-Einsatz zur Überprüfung des Geräts sollte innerhalb Erfurts nach Zeit berechnet (Mindestbetrag etwas mehr als 100 Euro) und nicht pauschal
– Der Gipfel der Kundenunfreundlichkeit war, dass das Telefonat firmenseitlich einfach beendet wurde (AUFGELEGT).
Fazit: BEI REPARATURENAUFTRÄGEN INNERHALB DER STADT ERFURT, WÜRDE ICH DIE FIRMA Samper GmbH & Co. KG ALS DIE ALLERLETZTE OPTION IN BETRACHT ZIEHEN.

Sebastian Schlüter

05.09.2025 auf Google

Absolut empfehlenswert. Wir sind seit vielen Jahren Kunden und sind immer wider sehr zufrieden.
Es gibt sie noch, die ehrlichen Firmen, die etwas können.

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