Das sagen unsere Kunden

Unser IceMaker war ausgefallen.
Die Herren Thiemann und Weise konnten vor Ort sehr schnell die Fehlerursache finden und beheben.
Als nach einer gewisen Zeit immer noch keine Eiswürfel produziert wurden, gaben sie telefonisch den zielführenden Hinweis, entsprechend zu warten, bis die notwendige Minustemperatur erreicht ist.
So war es auch, der IceMaker funktioniert tadelos und ein erneuter Vor-Ort-Termin, der Komplettausch des IceMakers war nicht notwendig. Damit wurden zusätzliche Kosten gespart.
Nochmals vielen Dank für die schnelle undprofessionelle Hilfe.
Bernfried Wagler

Sehr hilfreiche, kompetente Auskünfte am Telefon. Das Problem konnte ohne, dass ein Techniker vorbeikommen musste, gelöst werden. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

Wir hatten ein Problem mit unserer Waschmaschine. Herr Wolfrum nahm sich dem Problem an.
Ein sehr entspannter Techniker. Er hat sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt und auch beraten .
Es gibt nichts zu meckern.
Sehr Kunden nah.
5 Sterne verdient.

Vielen Dank

Super freundlicher Service und sogar WAGO-Klemmen haben sie 😁✌🏻

Die Firma SAMPER reagierte schnell und zuverlässig auf unseren Wunsch, einen Blick auf unsere Waschmaschine zu werfen. Der Kollege vor Ort war freundlich, kompetent und hat professionell beraten. Bei technischen Fragen I Elektroinstallationen oder sonstigen Themen rund um Hausgeräte, würde ich jederzeit auf SAMPER in Erfurt zurückgreifen. Danke!

Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals sehr herzlich bei der Firma Samper für die unkomplizierte und schnelle Hilfe bedanken, als wir Probleme mit unserer Spülmaschine hatten.
Während unserer telefonischen Anfrage wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten. Nach Befolgung der Tipps eines Mitarbeiters funktionierte das Gerät auch ohne eine Repaturmassnahme wieder. Uns wurde somit einiges an Kosten erspart. Wir werden uns auch künftig bei ähnlichen Defekten immer wieder an die Firma Samper wenden, deren Service vorbildlich ist.
Mit besten Grüßen –
Fam. Gerlach

Ich bin begeistert. Ob Reparaturen oder Neukauf, kompetente und freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Für neue Geräte gibt es nach Einbau eine persönliche Einweisung, was ich super finde. Toller Service.

Netter, kompetenter, unkomplizierter Elektriker

Sehr nette Mitarbeiter

An unserem Miele Waschtrockner kam das Frischwasser aus der Öffnung für Waschmittel heraus. Der Monteur musste die obere, seitliche und vordere Verkleidung abbauen. Alle Schläuche zur Trommel waren von Waschmittelresten verstopft. Sie mussten abgebaut und gereinigt werden. Grund kann die hauptsächliche Verwendung von flüssigen Waschmittel und niedriger Temperatur sein. Nach der Motage funktionierte die Maschine wieder einwandfrei. Wir ließen uns beraten um zukünftig diesen Fehler zu verhindern. Die Verwendung von Waschmittel in Pulverform und die regelmäßige Reinigung mit NIKA Reiniger wurden empfohlen.