Samper GmbH & Co. KG

Die Firma SAMPER reagierte schnell und zuverlässig auf unseren Wunsch, einen Blick auf unsere Waschmaschine zu werfen. Der Kollege vor Ort war freundlich, kompetent und hat professionell beraten. Bei technischen Fragen I Elektroinstallationen oder sonstigen Themen rund um Hausgeräte, würde ich jederzeit auf SAMPER in Erfurt zurückgreifen. Danke!

Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals sehr herzlich bei der Firma Samper für die unkomplizierte und schnelle Hilfe bedanken, als wir Probleme mit unserer Spülmaschine hatten.
Während unserer telefonischen Anfrage wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten. Nach Befolgung der Tipps eines Mitarbeiters funktionierte das Gerät auch ohne eine Repaturmassnahme wieder. Uns wurde somit einiges an Kosten erspart. Wir werden uns auch künftig bei ähnlichen Defekten immer wieder an die Firma Samper wenden, deren Service vorbildlich ist.
Mit besten Grüßen –
Fam. Gerlach

Ich bin begeistert. Ob Reparaturen oder Neukauf, kompetente und freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Für neue Geräte gibt es nach Einbau eine persönliche Einweisung, was ich super finde. Toller Service.

Netter, kompetenter, unkomplizierter Elektriker

Sehr nette Mitarbeiter

An unserem Miele Waschtrockner kam das Frischwasser aus der Öffnung für Waschmittel heraus. Der Monteur musste die obere, seitliche und vordere Verkleidung abbauen. Alle Schläuche zur Trommel waren von Waschmittelresten verstopft. Sie mussten abgebaut und gereinigt werden. Grund kann die hauptsächliche Verwendung von flüssigen Waschmittel und niedriger Temperatur sein. Nach der Motage funktionierte die Maschine wieder einwandfrei. Wir ließen uns beraten um zukünftig diesen Fehler zu verhindern. Die Verwendung von Waschmittel in Pulverform und die regelmäßige Reinigung mit NIKA Reiniger wurden empfohlen.

Ich möchte mich herzlich für den kompetente und zuvorkommenden Service der Firma Samper bedanken. Sowohl die Mitarbeiter am Telefon, als auch die Techniker vor Ort konnten den Fehler schnell feststellen und umgehend beheben. Ich kann den Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Super nette Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen. Der Laden ist sehr zu empfehlen.

Preis / Leistung lassen zu wünschen übrig: Ich kaufe gerne lokal und habe meine Miele Waschmaschine für 1.400 Euro vor Ort bei Samper gekauft. Bei einem kürzlich aufgetretenen Programmfehler freute ich mich über die unkomplizierte und zeitnahe Terminvereinbarung. Leider fielen für die 30 Minuten Einsatz im Stadtgebiet Erfurt zur Entfernung von Flusen aus dem Schlauch und dem Aufspielen eines Software Updates über 100,00 an. Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Aussage – ja, 30 Minuten kosten 100,00. Daher kann ich die lobenden Worte aus den anderen Rezensionen leider nicht bestätigen.